פתיחת עסק חדש

הסיבות לשינוי תנאי הסחר עם הלקוחות, אילו תנאי מסחר אפשר להרע כלפי לקוחות, מהי התגובה הקיצונית של אנשי המכירות, מהי התגובה של הלקוחות וכיצד ניתן להתמודד איתה, כיצד ניתן למקסם את התהליכים שבין נותן השירות לבין לקוחותיו.
ד"ר בועז נחמד

מאמר זה מציג את ההבדלים שבין ניהול לבין מנהיגות, תחת ההנחה כי מנהיגות היא פעולה שרותמת את העובדים לכיוון של מטרה עתידית, בו בזמן שניהול עוסק בהפעלה מיידית של עובדים, תפעול תקלות לא צפויות ושימוש נכון באמצעי הייצור. המאמר מנסה לגשר בין הניהו...

תיאוריות השירות, יישומים של מתן שירות ללקוח, חשיבות המשפט "הלקוח תמיד צודק" בחברה עצמה.
האם הלקוח תמיד צודק ?
ד"ר בועז נחמד

מצגת "איך להכין תוכנית עסקית ?" : הכנת תכנית עסקית למשקיע או לבנק, תיאור המיזם העיסקי והיזמים, תאור המוצר/השירות, המתחרים בשוק,
כוח אדם ומבנה ארגוני, שיווק ושוק המוצר, דוחות כספיים ותזרים מזומנים.